Toen ik met deze ondernemer in gesprek kwam, trof ik iemand die zijn cateringbedrijf met tomeloze energie en een echte “niet lullen maar poetsen”-mentaliteit runde.
Het bedrijf draaide goed, maar deadlines, spoedklussen en onverwachte problemen belandden altijd op zijn bord. Zelfs op zaterdagochtend langs het voetbalveld stond zijn telefoon roodgloeiend.
Samen gingen we op zoek naar meer draagkracht en een toekomstbestendiger manier van ondernemen.
Deze ondernemer runt een cateringbedrijf en heeft de mentaliteit van “niet lullen maar poetsen” of “niet zeuren, moet gebeuren”. Zijn bedrijf draaide goed, maar vooral omdat hij overal zelf bovenop zat.
Het bedrijf moest snel schakelen, leveren op grote partijen, met strakke deadlines en weinig ruimte voor fouten. En als er iets misging, moest er meteen geschakeld worden. Maar dat snelle schakelen kwam altijd op zijn schouders terecht. Zelfs op het voetbalveld op zaterdagochtend stond zijn telefoon roodgloeiend.
De ondernemer begon te merken: zonder mij draait het bedrijf niet. Dat moest anders. Niet alleen omdat het te veel werd, maar ook omdat hij zijn bedrijf toekomstbestendiger wilde maken, en hij wist dat hij daar zelf een rol in had.
“Zelfs op het voetbalveld op zaterdagochtend stond zijn telefoon roodgloeiend.We zijn begonnen met het opnieuw in kaart brengen van de organisatie: wie is er eigenlijk? Hoe lopen de lijnen? En wie vervult sleutelrollen, of zou die moeten vervullen, in het dagelijks proces?
Op basis van die analyse hebben we samen een kernteam samengesteld – mensen uit verschillende afdelingen die het overzicht hebben en ook invloed kunnen uitoefenen.
Met dit kernteam zijn we aan de slag gegaan met een traject van intensieve sessies over leiderschap en samenwerking. We maakten heldere, praktische afspraken over hoe er nu écht goed samengewerkt wordt:
Omdat de werkdruk hoog is, was het belangrijk om ook structuur aan te brengen in hoe het team elkaar ontmoet. Zonder overlegstructuur ontstaat al snel miscommunicatie. We hebben dus ook duidelijke afspraken gemaakt over wanneer, hoe en waarvoor het team samenkomt – met ruimte voor afstemming én eigenaarschap.
In een cultuur van aanpakken en doorgaan, is het extra belangrijk om soms even stil te staan. Waar zijn we mee bezig? Wat verwachten we van elkaar? Deze reflectie werd een vast onderdeel van het werk, juist om de groei goed te begeleiden. Nieuwe mensen kennen de ‘waarom’ van vroeger vaak niet – en haken anders snel af.
“In een cultuur van aanpakken en doorgaan, is het extra belangrijk om soms even stil te staan.Het team hervond het plezier in het werk. Door meer helderheid in rollen en verantwoordelijkheden, werden mensen beter benut in hun expertise. Taken werden niet dubbel gedaan, of vergeten, maar doelgericht opgepakt.
De ondernemer kon loslaten, zag hoe het team verantwoordelijkheid pakte, en voelde weer ruimte. Natuurlijk is de reflex om overal bij te springen nog niet weg, maar hij heeft geleerd dat zijn waarde ergens anders ligt: richting geven, inspireren en vooral genieten van zijn bedrijf.
Er is weer lucht ontstaan in de organisatie – en in zijn eigen ondernemerschap.
Zes maanden lang werk ik samen met jou en kijk ik mee in jouw bedrijf, jouw team en jouw leiderschap. Samen bouwen we aan een sterk team en aan gezonde aansturing daarvan, zodat jij en je team verder kunnen groeien.
Heb je een vraag afwijkend, kleiner of groter dan hierboven beschreven? Geen probleem. Als ervaren ondernemercoach en HR-manager kijk ik graag samen met je naar een oplossing die past bij jouw situatie. Plan een call in en we bespreken de mogelijkheden.