
Eigenaarschap en initiatief. Dat is waar iedere ondernemer naar verlangt. Toch hoor ik vaak het tegenovergestelde: “Waarom wachten ze tot ik het zeg? Waarom pakt niemand dit gewoon op?”
Neem het voorbeeld van een groeiend marketingbureau. Een klant belt geïrriteerd: de campagne die hij had aangevraagd staat nog niet live. In het team was het probleem allang gespot, maar iedereen keek naar elkaar. “De projectmanager moet dit oplossen,” dacht de een. “Daar moet de directie iets van vinden,” dacht de ander. Resultaat: vertraging, een boze klant en een ondernemer die zich weer afvraagt waarom hij overal zelf achteraan moet.
Herkenbaar? Dit gaat niet alleen over een planning of klantafspraak. Het zegt iets over de cultuur. Een cultuur waarin eigenaarschap en initiatief nog niet genoeg ruimte krijgen.
Tijd om dit patroon te doorbreken?