Medewerkers die niet doen wat je zegt… Het is een ongemakkelijke waarheid waar je als ondernemer van wakker kan liggen.
Maar: je spreekt dat natuurlijk niet uit! Omdat het als falen voelt. Omdat het ongemakkelijk schuurt met het beeld dat je van jezelf hebt als leider. Of omdat je er dan misschien wel iets mee moet…
Toch, als ik doorvraag bij ondernemers komt soms ineens de aap uit de mouw: “Mijn medewerkers luisteren niet. Ze zeggen wel ja. Maar vervolgens doen ze iets anders. Of niets.” Als ondernemer vraag je je af: heb ik het niet duidelijk gezegd? Ben ik te soft? Snappen ze het gewoon niet, of…?